Ziel der Mediation ist, Menschen darin zu unterstützen und zu begleiten, eigen-verantwortlich eine ihnen angemessene Lösung für ihr Spannungsfeld zu finden. Statt dem herkömmlichen Sieger–Verlierer–Ergebnis geht es hier um ein Gewinner–Gewinner–Ergebnis. Alle Beteiligten verlassen die Mediation mit dem Gefühl, etwas dazu gewonnen zu haben.
Grundlegendes Ziel der Mediation ist eine verbindliche, in die Zukunft weisende Vereinbarung. Darüber hinausgehende Ziele können, müssen aber nicht verfolgt werden und sind Sache der Parteien. Die Mediation dient der gütlichen Einigung zwischen den Parteien, fragt nicht nach der "Schuld", sondern danach, wie die Parteien in Zukunft miteinander umgehen wollen (lösungs- und zukunftsorientiert).
Dabei entscheidet nicht der Mediator, sondern ausschließlich die Parteien, worüber sie verhandeln und wie sie ihren Konflikt lösen wollen. Die Freiwilligkeit der Parteien ist unbedingte Voraussetzung einer Mediation.
Mediation ist …
- Vermittlung in Konflikten
- hilft Streit- und Konfliktparteien Lösungen zu finden, die von beiden Seiten als Gewinn gesehen werden.
- fair, freiwillig, vertraulich und persönlich
- eine preiswerte Alternative zu gerichtlichen Auseinandersetzungen
- ein Prozess der ganz bestimmten Regeln unterliegt
- in der Wirtschaft (Organisationen, Behörden, Unternehmen)
- im Gemeinwesen
- am Arbeitsplatz
- in Familien
- zwischen Lebenspartnern
- bei Trennung und Scheidung
- bei sonstigem Konflikt
- wenn die Streitenden ein Interesse an guten zukünftigen Beziehungen haben,
- wenn alle eine einvernehmliche Lösung anstreben,
- wenn sich Streit in Verstehen verwandeln soll,
- wenn der Streit komplex ist,
- wenn der Konflikt nicht oder nur schlecht direkt gelöst werden kann,
- wenn die Situation ausweglos ist sich in einer Sackgasse befindet.